Recebeu uma mensagem dizendo que seu nome foi protestado, ou só quer saber se está tudo em ordem antes de pedir um financiamento? Dá para tirar a dúvida em poucos segundos, sem pagar nada e sem sair de casa.
Onde fazer a consulta oficial
Os cartórios de protesto de todo o Brasil estão reunidos na CENPROT, a Central Nacional de Protestos, mantida pelo Instituto de Estudos de Protesto de Títulos do Brasil (IEPTB). O endereço é pesquisaprotesto.com.br.
Digite o endereço direto no navegador, em vez de clicar em anúncios no buscador. Muitos sites que aparecem primeiro são intermediários que cobram por uma consulta que é gratuita.
Etapas da consulta
- Acesse pesquisaprotesto.com.br.
- Informe o CPF ou o CNPJ que você quer consultar.
- Confirme que não é um robô e faça a pesquisa.
- O resultado mostra se há protesto e em quais cartórios ele está registrado.
Para ver mais detalhes de um protesto, pedir certidão ou solicitar cancelamento, a central pede um cadastro, que é gratuito.
Consulta não é certidão
A consulta gratuita serve para você saber a situação na hora. Quando um banco, uma imobiliária ou um órgão público pede um documento que comprove a situação, o que vale é a certidão de protesto (positiva ou negativa), que também pode ser pedida pela CENPROT e tem custo conforme a tabela de cada estado.
Encontrei um protesto. E agora?
O protesto fica registrado até ser cancelado. O caminho mais comum é este:
- Confirme a dívida. Veja na consulta qual é o cartório e entre em contato com ele ou com o credor para saber o valor e a origem.
- Pague ou faça um acordo com o credor.
- Obtenha a anuência. O credor declara que concorda com o cancelamento. Muitos credores já enviam essa anuência eletronicamente pela própria central.
- Peça o cancelamento. O pedido pode ser feito pela CENPROT, que o encaminha ao cartório responsável. Os emolumentos do cancelamento, em regra, são pagos por quem pede.
Pagar a dívida não apaga o protesto sozinho: o cancelamento precisa ser pedido. Depois dele, vale emitir uma certidão negativa para guardar.
Receba um alerta se alguém protestar seu CPF
A CENPROT tem um serviço chamado Avise-me. Com ele ativado, você recebe um aviso por SMS ou e-mail quando um título é apontado para protesto no seu CPF ou CNPJ, o que dá tempo de resolver antes de o protesto ser lavrado.
Cuidado com o golpe do falso protesto
Golpistas usam o medo do protesto para fazer a pessoa pagar rápido. Alguns sinais de alerta:
- boleto ou PIX enviado por WhatsApp, SMS ou e-mail "para evitar o protesto";
- pagamento para uma pessoa física;
- pressão por prazo curtíssimo e ameaça de "bloqueio do CPF";
- pedido de senha ou código "em nome do cartório".
Antes de pagar qualquer cobrança desse tipo, faça a consulta gratuita na CENPROT. Se não aparecer nada lá, desconfie.
